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Aktuelles zur Liefersituation

Bitte beachten Sie, dass die Sachlage ständigen Veränderungen unterworfen ist - alle Infos können schon kurzfristig wieder überholt sein. Sobald es neue Infos gibt, finden Sie diese hier.

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Please note, that the situation is subject to constant change - all information can be short term outdated. New information will be displayed here.


17.03.2020, 10.00 Uhr

Caelo setzt auf Notfallplan - Priorität auf Versorgung des Marktes mit Rezepturgrundstoffen

Aufgrund der Pandemie hervorgerufen durch das Covid-19 arbeitet Caelo seit dem 16.03.2020 nach einem Notfallplan. Dabei hat für uns die Sicherstellung einer breit angelegten Patientenversorgung mit dringend benötigten Arznei- und Rezeptur-grundstoffen sowie Desinfektionsmitteln höchste Priorität.

  • Bei der aktuellen Dynamik der Entwicklungen sowie der fehlenden Planbarkeit von Ereignissen (wie z.B. der Schließung der Schulen und damit Auswirkung auf unsere Mitarbeiter) kann die Caesar & Loretz GmbH derzeit keine verbindlichen Aussagen zu Lieferterminen sowie zur Verfügbarkeit von Produkten treffen. 
  • Bereits entgegengenommene Aufträge, die als systemwichtig klassifiziert sind, werden im Rahmen der Möglichkeiten des Notfallplanes abgearbeitet.
  • Mit Lieferverzögerungen ist grundsätzlich zu rechnen.
  • Wir versorgen den Markt derzeit nach besten Kräften über den vollversorgenden Pharmagroßhandel und bitten unsere Apothekenkunden, sich während der Pandemie-Phase mit ihren Bestellungen an diesen zu wenden.
  • Es ist derzeit sehr schwierig, uns telefonisch zu erreichen. Wenn Sie Wartezeiten vermeiden möchten, wenden Sie sich gerne per E-Mail an: info@caelo.de.
  • Um unsere Produktion zu fokussieren, werden wir die gewohnte Breite unseres Sortiments in den nächsten Wochen nur noch bedingt bieten können. 

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis in dieser Ausnahmesituation. 

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03/17/2020, 10 a.m.

Caelo relies on an emergency plan - Priority: Supply of the market with recipe raw materials.

Due to the pandemic, caused by Covid-19, Caelo is working according to an emergency plan since March 16th, 2020. Securing a broad patient care with pharmaceutical and prescription raw materials as well as disinfectants is our highest priority.

  • To unsure that - also under the current dynamic of the development and the lack of predictability  (e. g. closing of schools and the impact on our employees) - the Caesar & Loretz GmbH is not able to give binding statements on delivery dates as well as on the availability of products.
  • Orders already received which are classified as important will be processed within the scope of the possibilities of our emergency plan.
  • Delivery delays are generally to be expected.
  • Currently we are supplying the market to the best of our ability through the fully supplying pharmaceutical wholesale. Kindly, we ask all our pharmacy customers to contact the pharmaceutical wholesale for new orders during the pandemic.
  • Currently, it is very difficult to reach us via telephone. To avoid waiting period, please write us an email: info@caelo.de.
  • In order to focus on our production, the offer of our broad product range will be limited.

Thank you for your understanding in this exceptional Situation.


11.03.2020, 10.00 Uhr

Coronabedingte Lieferengpässe bei Rohstoffen

  • Bislang haben wir noch keine Absagen von Lieferungen unserer Rohstoffe verzeichnen müssen. Für die Zukunft ist aufgrund der allgemein zugänglichen Meldungen mit Engpässen zu rechnen. Wir tun alles dafür, uns entsprechend verstärkt zu bevorraten.

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03/11/2020, 10 a.m.

Supply bottleneck in raw materials caused by Corona

  • Until now we do not have cancelations from our suppliers. Due to generally accessible information we are aware that cancelations can occur in the future. We do everything to stock up.

06.03.2020, 14.00 Uhr

  • Durch den drastisch erhöhten Auftragseingang bei Desinfektionsmitteln und deren Ausgangsstoffen können wir derzeit generell Direktbelieferungen nur bedingt vornehmen; Verzögerungen sind dabei nicht immer zu vermeiden. 
  • Wir beliefern regelmäßig den pharmazeutischen Großhandel mit weitgehend allen Produkten unseres Sortiments. 
  • Mit Isopropanol 70 Biocide (PZN 12725197, Art. Nr. 7844) bevorraten wir den Großhandel im Rahmen unserer Kapazitäten.

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03/06/2020, 2 p.m.

  • The delivery to our direct customers is limited due to the high order intake for disinfectants and their raw materials. Delays can not be avoided.
  • Regularly, we supply the pharmaceutical wholesale with almost all of our products.
  • We stockpile the pharmaceutical wholesale with Isopropanol 70 Biocide (PZN 12725197, Art. Nr. 7844) to the best of our ability.

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