Qualitätssicherung beginnt für Caelo mit der geeigneten Auswahl zuverlässiger Lieferanten und Erzeuger. Lieferanten, die bereits über ein eigenes Qualitätssicherungssystem und eine damit verbundene Dokumentation verfügen, werden von Caelo bevorzugt.
Nach Anlieferung bzw. vor Auslieferung werden sämtliche Drogen einer Vorratsschutzbehandlung mit natürlicher Quellkohlensäure unterzogen. Damit werden eventuell vorhandene Schädlinge sicher abgetötet. Diese Maßnahme schützt die einzelne Abpackung und im Endeffekt auch unseren gesamten Lagerbestand. Viele Drogen werden bei Caelo weitergehend bearbeitet. Die Bearbeitung einer Droge umfasst auch umfangreiche, maschinelle Reinigungsschritte, mittels derer vor allem fremde Bestandteile (z. B. Steine, Erdklumpen, Sand, fremde/andere Pflanzenteile) entfernt werden. Das Verfahren der jeweiligen Droge ist produktbezogen angepasst.
Alle von Caelo angebotenen und in der Apotheke verfügbaren Drogen werden in unserem eigenen Labor hinsichtlich ihrer Qualität untersucht. Unser Maßstab ist dabei die auf dem Analysenzertifikat genannte Prüfvorschrift, die ständig dem neuesten wissenschaftlichen Kenntnisstand angepasst wird. Durch eine umfangreiche Musterziehung bemühen wir uns, einen möglichst repräsentativen Gesamteindruck von jeder Charge zu erhalten.
Schließlich wird die gesamte Ware bei der Abfüllung nochmals visuell kontrolliert. Im Arbeitsbereich unserer Abfüllung gelten strenge Sicherheitsvorschriften, die u. a. auch jeglicher nachträglichen Beeinträchtigung der Ware vorbeugen sollen.
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